Аудит системы управления качеством: сущность, цели проведения
На каждом предприятии должна быть организована система менеджмента качества (СМК). Это комплекс мер, разрабатываемый для реализации фирменной политики, максимально полного удовлетворения потребительского спроса в отношении качества услуг и товаров. Внедрение данной системы позволяет рационально использовать материальные и финансовые ресурсы, снизить затраты, повысить прозрачность производственных процессов.
Аудит – это комплекс систематических проверок с целью установки соответствия системы управления качеством действующим стандартам, процедура, предшествующая сертификации ИСО. Его основная цель – сбор фактов, свидетельствующих об ошибках в бизнес-процессах, вскрывающих существующие системные проблемы. Перед проверкой могут быть поставлены и иные цели.
Типы аудита СМК
В проведении независимой проверки заинтересовано руководство компании, поскольку она выводит бизнес на более высокий уровень. Занимаются аудитом специальные организации в рамках сертификации ИСО. Он затрагивает:
- состояние финансов – документации, налогового и бухгалтерского учета, денежных средств;
- аспекты деятельности, связанные с разработкой перспектив развития;
- учетную политику фирмы;
- производственные процессы.
Аудиторские проверки заказывают крупные акционерные компании, иногда с привлечением иностранных консалтинговых фирм. Время ревизии зависит от конкретных обстоятельств, в среднем занимает год. Малые и средние предприятия также прибегают к услугам аутсорсинга, поскольку им невыгодно содержать собственную штатную единицу.
Внутренний аудит организации
Аудит СМК не регламентируется государством и международным законодательством. Но есть ряд случаев, когда его проведение на предприятиях обязательно. Проверка инициируется по записи в исполнительном реестре. Ее осуществляют специализированные компании. Уполномоченные лица вправе требовать засекреченную информацию, сопоставлять состояние документов с реальным положением вещей, подтверждать сведения в налоговой и финансовой отчетности.
Критерии эффективности аудита ИСО
Конечная цель проверки – не только получение заявленного сертификата качества. Аудит в рамках сертификации ИСО является полезным для развития фирмы средством, выявляет внутренние проблемы. Он является эффективным при таких условиях:
- четко поставленных целях;
- поддержке руководящего состава;
- привлечении к процессу компетентных и опытных аудиторов;
- свободном доступе к материалам, документам на всех уровнях управления.
Заказать аудиторскую проверку для получения сертификата ИСО можно в независимой лаборатории Анкониан. При содействии компании-заказчика все перечисленные требования гарантированно выполняются.
Читайте также
Цель любой компании – повышение качества производимой продукции и оказываемых услуг.
Статистика свидетельствует, что аварии, техногенные катастрофы нередко происходят из-за изношенности, неверной настройки агрегатов, механизмов, производственного оборудования, необходимости модернизации помещений.
Согласно законодательству РФ, некоторые виды хозяйственной деятельности подлежат обязательному лицензированию и требуют экспертного санитарно-эпидемиологического заключения.
