Основные данные о сертификации ИСО
Стандарты ISO разработаны организацией International Organization for Standardization, находящейся в Женеве. Они объединяют международный опыт в сфере управления качеством.
Сертификация ИСО представляет собой выдачу письменного подтверждения факта, что продукция соответствует определенным нормам. Ее проводят организации, не имеющие никакого отношения к производителю. Так обеспечивается объективность заключения.
Самые известные в мире сертификаты относятся к серии 9000. Соответствие этим стандартам рассматривается как факт грамотно выстроенной системы управления на предприятии, является инструментом доверия заказчиков, конкурентным преимуществом. Наличие документа дает привилегии при получении государственных контрактов, участии в тендерах.
Стандарт ISO 9001 системы управления качеством применяется с 1987 года, к 2008 году он получил массовое распространение. Окончательный вариант документа называется ISO 9001:2015. Его имеют более миллиона компаний в 190 странах мира. Сертификация ИСО – добровольное мероприятие.
Порядок получения
В России также произошло внедрение международного стандарта в национальную систему. На момент проведения сертификации ISO на предприятии, претендующем на получение документа, уже должна существовать система управления качеством. Это понятие означает совокупность методик, ресурсов, процедур, обеспечивающих лучший результат работы. Оформление документа – итоговый этап внедрения данной системы.
В России работают органы сертификации, выполняющие роль независимой оценочной стороны. Такие компании получили аккредитацию, их полный список приведен на сайте Россаккредитации. В процедуре могут участвовать компании, предоставляющие консалтинговые услуги.
По сути, процедура получения ИСО представляет собой аудиторскую проверку. Она проводится в два этапа:
- изучается документальная база;
- выполняется выездной мониторинг.
Если обнаруживается соответствие изложенным в стандарте ISO правилам и нормам, сертификат выдается.
Документ дает право наносить на продукцию соответствующую маркировку. Использование фирменного логотипа ISO для подтверждения факта прохождения сертификации необходимо согласовывать с органом, выдавшим документ.
Преимущества сертификации ISO
Документ является своего рода практическим руководством по выстраиванию отношений компании с клиентами. Это мощный инструмент маркетинга. Подтверждены следующие факты:
- цены на услуги и товары, имеющие сертификат, вдвое выше, чем у конкурентов, при этом они пользуются первоочередным спросом ввиду высокого качества. Так оправдываются вложения компании в построение надлежащей системы управления;
- компания более рационально управляет материальными и финансовыми ресурсами;
- отмечается быстрая реакция на ошибки в деятельности;
- продукция и услуги ориентированы на клиентов.
Сертификат действителен в течение трех лет. За этот срок орган сертификации должен минимум дважды осуществить инспекционный контроль.
Читайте также
Цель любой компании – повышение качества производимой продукции и оказываемых услуг.
Статистика свидетельствует, что аварии, техногенные катастрофы нередко происходят из-за изношенности, неверной настройки агрегатов, механизмов, производственного оборудования, необходимости модернизации помещений.
Согласно законодательству РФ, некоторые виды хозяйственной деятельности подлежат обязательному лицензированию и требуют экспертного санитарно-эпидемиологического заключения.
